Geld rein, Geld raus, ohne Drama. Im Casoola Casino kannst du dein Konto mit Visa und Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Revolut, Paysafecard, Banküberweisung oder Krypto wie BTC, ETH, LTC, USDT und DOGE aufladen. Jede Zahlungsmethode im Casoola Casino läuft für Spieler in Deutschland in Euro, Einzahlungen kommen in den meisten Fällen sofort an, und Auszahlungen dauern je nach Wahl zwischen 0 und 72 Stunden. Das Auszahlungslimit liegt bei 500 € pro Tag und 7.000 € pro Monat. Wir berechnen auf keiner Seite Gebühren.
Wege, dein Guthaben aufzuladen
Einzahlungen sind die einfache Hälfte. Methode wählen, Betrag eingeben, bestätigen, und das Guthaben aktualisiert sich, während du noch auf der Seite bist. Hier ist die komplette Liste, die wir akzeptieren:
Visa und Mastercard Debit- oder Kreditkarten
Skrill
Neteller
MiFinity
Revolut
Paysafecard
Banküberweisung
Krypto (BTC, ETH, LTC, USDT, DOGE und mehr)
Die Mindesteinzahlung beträgt 10 € bei Karten, E-Wallets, Revolut und Paysafecard, 20 € bei Banküberweisung und bei Krypto den Gegenwert von rund 10 €. Das Höchstlimit pro Transaktion liegt bei 5.000 €, was den Willkommensbonus von 100 % bis zu 500 € plus 200 Freispiele mehrfach abdeckt.
Karten- und E-Wallet-Zahlungen sind sofort da. Die Banküberweisung ist die langsame Variante, meist ein paar Stunden, manchmal ein ganzer Werktag, wenn du sie spät am Freitag abschickst. Krypto hängt von den Netzwerkbestätigungen ab, normalerweise 10 bis 30 Minuten.
Spieler in Deutschland setzen stark auf Paysafecard und Banküberweisung, und beides funktioniert hier ohne zusätzliche Schritte. Revolut ist zum stillen Favoriten für alle geworden, die Kartengeschwindigkeit wollen, ohne eine Bankkartennummer herauszugeben. Skrill und Neteller bleiben aus einem einfachen Grund beliebt: Sie sind auch der schnellste Weg wieder hinaus. Wir erheben auf nichts eine Einzahlungsgebühr, auch wenn deine eigene Bank oder dein Kartenherausgeber eine Zahlung auf eigene Weise behandeln könnte.
Methode Bearbeitungszeit Mindesteinzahlung Gebühren Visa / Mastercard Sofort 10 € Keine Skrill Sofort 10 € Keine Neteller Sofort 10 € Keine MiFinity Sofort 10 € Keine Revolut Sofort 10 € Keine Paysafecard Sofort 10 € Keine Banküberweisung Bis zu 1 Werktag 20 € Keine Krypto (BTC, ETH, LTC, USDT, DOGE) 10 bis 30 Minuten Gegenwert von 10 € Keine
Geld einzahlen Schritt für Schritt
Melde dich in deinem Konto an und öffne die Kasse über das obere Menü.
Wähle den Reiter Einzahlung und such dir deine Zahlungsmethode aus der Liste aus.
Gib den Betrag in Euro ein, ab 10 €.
Setze den Haken im Bonusfeld, wenn du das Willkommensangebot oder einen Wochenend-Reload zu dieser Zahlung dazuhaben willst.
Bestätige die Transaktion in deiner Banking-App, deinem E-Wallet oder deiner Krypto-Wallet.
Kehre zur Seite zurück und prüfe dein Guthaben.
Das Ganze dauert etwa 40 Sekunden, sobald deine Methode gespeichert ist. Beim ersten Mal kommt eine Minute für die Eingabe der Karten- oder Wallet-Daten dazu.
Wenn eine Zahlung scheitert, sind die üblichen Verdächtigen eine von deiner Bank für Glücksspielanbieter gesperrte Karte, ein Tippfehler beim Ablaufdatum der Karte oder ein Tageslimit, das du selbst gesetzt und vergessen hast. Probiere vor allem anderen eine zweite Methode, Revolut oder Paysafecard gehen meist durch, wenn eine Karte es nicht tut. Hängst du immer noch fest, schreib dem Live-Chat mit Uhrzeit und Betrag, und wir verfolgen es nach.
So holst du deine Gewinne raus
Jede Casoola Auszahlung geht über einen der Kanäle zurück, die du zum Einzahlen genutzt hast. Karten, Skrill, Neteller, MiFinity, Revolut, Paysafecard, Banküberweisung und Krypto funktionieren alle für Auszahlungen.
Unser Teil der Arbeit ist die Pending-Phase, in der wir die Anfrage prüfen. Die dauert zwischen 0 und 72 Stunden. Nach der Freigabe erscheinen E-Wallets und Krypto meist am selben Tag, oft innerhalb einer Stunde. Bei Karten und Banküberweisungen kommen weitere 1 bis 3 Werktage dazu, manchmal mehr, wenn ein Wochenende oder ein deutscher Feiertag dazwischenliegt.
Die Mindestauszahlung beträgt 20 €. Das Auszahlungslimit liegt bei 500 € pro Tag und 7.000 € pro Monat, was in einer typischen Woche etwa 3.500 € ergibt. Ein größerer Gewinn verschwindet nicht, er wird in Raten ausgezahlt, bis der volle Betrag durch ist.
Von uns geht keine Gebühr von einer Auszahlung ab. Wir wenden außerdem die übliche Closed-Loop-Regel an, das heißt, Gelder gehen an die Methode zurück, mit der du eingezahlt hast. Die Paysafecard kann kein Geld empfangen, wenn du also mit einem Gutschein eingezahlt hast, wähle für die Auszahlung ein E-Wallet oder ein Bankkonto, und wir prüfen, dass es dir gehört.
Methode Bearbeitungszeit Mindestauszahlung Limits Skrill 0 bis 24 Stunden 20 € 500 € täglich / 7.000 € monatlich Neteller 0 bis 24 Stunden 20 € 500 € täglich / 7.000 € monatlich MiFinity 0 bis 24 Stunden 20 € 500 € täglich / 7.000 € monatlich Krypto (BTC, ETH, LTC, USDT, DOGE) 0 bis 24 Stunden Gegenwert von 20 € 500 € täglich / 7.000 € monatlich Revolut 24 bis 48 Stunden 20 € 500 € täglich / 7.000 € monatlich Visa / Mastercard 24 bis 72 Stunden plus 1 bis 3 Werktage 20 € 500 € täglich / 7.000 € monatlich Banküberweisung 24 bis 72 Stunden plus 1 bis 3 Werktage 20 € 500 € täglich / 7.000 € monatlich
Eine Auszahlung beantragen
Öffne die Kasse und wechsle zum Reiter Auszahlung.
Wähle die Methode, mit der du eingezahlt hast.
Gib einen Betrag von 20 € bis zu deinem verbleibenden Tageslimit von 500 € ein.
Lade die Verifizierungsdokumente hoch, falls du das noch nicht getan hast.
Bestätige die Anfrage und lass sie in Ruhe, Stornieren und neu Einreichen setzt die Uhr nur zurück.
Bei Skrill, Neteller, MiFinity oder Krypto landen freigegebene Auszahlungen oft innerhalb einer Stunde und fast immer innerhalb von 24 Stunden. Bei Revolut erscheint die Gutschrift üblicherweise am nächsten Tag. Karten- und Bankauszahlungen verlassen unser System innerhalb von 72 Stunden, danach braucht deine Bank ihre eigenen 1 bis 3 Werktage, eine Anfrage vom Freitag kann also realistisch am Dienstag oder Mittwoch ankommen.
Verifizierung vor deiner ersten Auszahlung
Wir prüfen die Identität einmal, bevor die erste Auszahlung das Haus verlässt. Das ist eine Lizenzbedingung unserer Curacao-eGaming-Genehmigung 8048/JAZ, und es verhindert, dass jemand anderes ein Konto leerräumt, das ihm nicht gehört.
Drei Dinge decken das ab. Ein Lichtbildausweis, also Reisepass, Personalausweis oder Führerschein. Ein Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate ist, etwa eine Nebenkostenrechnung, eine Meldebescheinigung oder ein Kontoauszug mit deinem Namen und deiner Adresse. Und eine Bestätigung der Zahlungsmethode, meist ein Kartenfoto mit verdeckten mittleren Ziffern oder ein E-Wallet-Screenshot mit deinem Namen.
Lade sie im Kontobereich unter Verifizierung hoch. Handyfotos sind in Ordnung, solange alle vier Ecken sichtbar und nichts unscharf ist. Die meisten Prüfungen sind innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen, länger nur, wenn ein Dokument abgeschnitten oder abgelaufen ist.
Einmal erledigt, für immer erledigt. Bei deiner zweiten Casoola Auszahlung wiederholst du das nicht, außer du änderst später deine Adresse oder fügst eine neue Zahlungsmethode hinzu.
So bleiben dein Geld und deine Daten sicher
Jede Transaktion läuft über eine verschlüsselte Verbindung, Kartennummern und Wallet-Zugangsdaten reisen also verschlüsselt zwischen deinem Gerät und unseren Servern. Vollständige Kartendaten werden nicht in einer Form gespeichert, die bei uns jemand lesen kann.
Unser Betrugsteam beobachtet Transaktionsmuster rund um die Uhr. Eine plötzliche Einzahlung von einem unbekannten Gerät oder eine Auszahlungsanfrage an eine Methode, die nicht zum Kontonamen passt, wird markiert und zurückgehalten, bis wir sicher sind. Das verzögert gelegentlich eine rechtmäßige Auszahlung um ein paar Stunden, und wir erklären lieber eine Verzögerung als ein gestohlenes Guthaben.
Die Kontrollwerkzeuge findest du in deinen Kontoeinstellungen. Setze ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Einzahlungslimit, richte eine Sitzungserinnerung ein, mach eine Abkühlpause oder schließe dich komplett selbst aus. Senkungen gelten sofort, Erhöhungen warten. Spieler in Deutschland, die externe Unterstützung suchen, erreichen die Glücksspiel-Hotline der BZgA, und Angebote der Spielsuchthilfe arbeiten bundesweit kostenlos und anonym. Der Support ist rund um die Uhr im Live-Chat oder unter [email protected] erreichbar, wenn du dir etwas davon einrichten lassen möchtest.
Wie lange dauert eine Auszahlung tatsächlich von Anfang bis Ende
Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen innerhalb von 0 bis 72 Stunden, und dieses Pending-Fenster ist der Teil, den wir steuern. Nach der Freigabe kommen E-Wallets wie Skrill und Neteller sowie Krypto-Transfers meist am selben Tag an. Karten und Banküberweisungen brauchen bei der Empfängerbank zusätzliche 1 bis 3 Werktage. Anfragen, die an einem Samstag eingehen, liegen bis zum Neustart der Bankwoche, eine Auszahlung am Freitagabend taucht also realistisch Anfang der folgenden Woche auf.
Behaltet ihr einen Teil meiner Einzahlung oder Auszahlung ein
Nein. Wir berechnen in keine Richtung Gebühren, egal welche Methode du nutzt. Was wir nicht steuern können, ist dein eigener Anbieter. Manche deutschen Kartenherausgeber erheben bei Glücksspielzahlungen eine Bargeldvorschussgebühr, und Krypto-Netzwerke nehmen eine Miner-Gebühr, die je nach Auslastung schwankt. Prüfe die Bedingungen deiner Bank, wenn ein Betrag etwas niedriger ankommt als erwartet.
Wie viel kann ich maximal auszahlen
500 € pro Tag und 7.000 € pro Monat. Größere Guthaben werden über mehrere Tage ausgezahlt, statt abgelehnt zu werden. Wenn du mit einem Jackpot 12.000 € triffst, würdest du den Betrag am Tageslimit abbauen, bis er ausgezahlt ist, und unser Team geht den Zeitplan im Live-Chat mit dir durch.
Kann ich mit Paysafecard einzahlen und darauf auszahlen
Das Einzahlen mit einem Paysafecard-Gutschein funktioniert problemlos ab 10 €. Geld zu empfangen ist eine andere Geschichte, denn Gutscheine sind ein Einweg-Produkt und können keine eingehenden Gelder annehmen. Wähle eine Alternative wie Skrill, Neteller, Revolut oder ein Bankkonto auf deinen eigenen Namen, und schicke uns vor der ersten Auszahlung ein Dokument, das bestätigt, dass dieses Konto dir gehört.
Warum wurde meine Kartenzahlung abgelehnt
Die meisten Ablehnungen kommen von der ausgebenden Bank und nicht von uns. Deutsche Banken sperren Händlercodes für Glücksspiel regelmäßig standardmäßig, und manche Karten haben eine Obergrenze pro Transaktion, die du vielleicht vergessen hast zu setzen. Prüfe auch Ablaufdatum und CVV doppelt, denn eine falsche Ziffer killt den ganzen Versuch. Eine andere Methode wie Revolut oder Banküberweisung löst es meist innerhalb einer Minute.
In welchen Währungen kann ich mein Konto führen
Unter anderem EUR, USD, CAD, AUD, GBP, PLN, CZK und NOK, dazu Krypto-Guthaben in BTC, ETH, LTC, USDT und DOGE. Spieler in ganz Deutschland wählen normalerweise Euro, um Umrechnungsaufschläge bei jeder einzelnen Einzahlung und Auszahlung zu vermeiden. Die Währung wird bei der Kontoregistrierung festgelegt.
Wie setze ich ein Einzahlungslimit für mein Konto
Geh in die Kontoeinstellungen, öffne den Bereich für verantwortungsvolles Spielen und wähle eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenze in Euro. Das Senken eines Limits wirkt sofort. Das Anheben ist bewusst verzögert, damit eine Entscheidung im Moment nicht sofort greift. Sitzungserinnerungen, Auszeiten und der vollständige Selbstausschluss liegen im selben Menü, und unser Chat-Team setzt dir rund um die Uhr jede dieser Optionen um.
